상품 결제수단
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- 무통장입금 주문 후, 3시간 이내에 입금이 되지 않으면
자동 주문 취소되오니 이 점 양지해 주시기 바랍니다.
- 주문 시 선택하신 계좌와 결제금액, 입금자명이 동일하지 않을 경우
자동입금 확인이 어려우니 이점 참고하여 주십시오.
개인 사정으로 인해 다른 정보로 입금하셨을 경우, 카카오톡 플러스친구 혹은 문의글로 문의하여 주시기 바랍니다.
-배송은 로젠택배로 발송됩니다.
배송비는 3,800원이며, 5 만원 이상 주문하실 경우 배송비는 무료입니다.
(제주도 및 도서 산간지역은 도선료가 추가 발생합니다.)
-배송조회는 택배사 접수 시스템에 등록이 되어야 하므로 즉시 조회가 되지 않을 수 있습니다.
배송기간
운송장 번호는 오후 6시 이후 확인 가능합니다.
평균 배송일은 영업일 기준 1~4일 내로 배송완료되며, 당일 발송이 불가할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
오후 4시 이후에 주문하실 경우 당일 주문 건에서는 제외되며 익일 주문 건에 포함됩니다. 단, 상황에 따라 발송이 지연될 수 있습니다.
교환 환불 규정
-상품 수령 후 2일 이내로 연락을 주시고, 7일 이내로 반품 주소지로 꼭 도착하도록 해주시기 바랍니다.
(지켜지지 않을 경우 반품이 불가하오니 숙지 부탁드리겠습니다.)
-불량 제품을 받아 보신 경우 배송비는 INSSENSE에서 부담합니다.
-로젠택배를 이용 시 1588-9988를 통해 접수 혹은 인터넷 '로젠택배 반품예약' 검색하여 신청하시면 됩니다.
(타택배 이용시 선불로 배송)
-교환의 경우 왕복 배송비 7600원 동봉하여 착불로 로젠택배 접수하여 보내주시면 됩니다.
-반품의 경우 5만원 이하 제품의 경우 3800원 동봉하여 착불로 로젠택배로 보내주시고, 5만원 이상의 제품의 경우 7600원 동봉하여 착불로 로젠택배로 보내주시면 됩니다.
(반품 시에는 메모지에 상품 처리방법, 환불받을계좌, 예금주, 은행명, 거래방법을 확인 가능하게 남겨 동봉해주시기 바랍니다.)
-반품주소지/대구광역시 북구 산격동 1382-73 해성빌 201호 /인센스
-배송비, 교환&환불 처리방법에 대한 메모는 분실되지 않게 꼭 잘 동봉 해주셔서 보내주시기 바랍니다. 분실이나 누락 되었을 경우 처리가 늦어질 수 있으니 유의 부탁드립니다.
로젠택배를 이용 시 1588-9988를 통해 접수 해주시면 됩니다.
교환 & 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령 후 2일 이내로 연락을 주지 않으신 경우
- 전화 및 게시판 문의 없이 물품을 반송 처리 하신 경우
- 수령 후 7일 이내로 반송처로 도착하지 않은 경우 (배송사로 인하여 반송이 지연되는 경우는 제외됩니다.)
- 착용 흔적이 있거나 고객님의 책임으로 상품이 훼손되어 상품으로서의 가치가 떨어진 경우 (더스트백, 택, 라벨, 세탁)
- 불량 제품의 경우에도 상품을 착용 및 수선, 세탁한 경우 (착용 전 미리 불량 유무를 확인 부탁드립니다.)
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